Suivi de commande

Suivez votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un lien Track & Trace de notre partenaire de livraison. Avec ce lien, vous pouvez suivre votre colis à chaque étape jusqu’à sa livraison à votre porte.

Expédition des commandes complètes

Nous expédions les commandes uniquement lorsque tous les articles sont en stock et que votre commande est complète.
Si un ou plusieurs articles sont temporairement en rupture de stock, votre commande sera expédiée dès que nous recevrons les produits manquants. Nous vous tiendrons informé en cas de retard.

Délais de livraison

• Articles en stock : généralement expédiés sous 1 à 2 jours ouvrables.

• Articles en rupture de stock : expédiés immédiatement après réapprovisionnement.

Vous n’avez pas reçu votre lien de suivi ?

L’email de suivi Track & Trace est envoyé automatiquement lorsque votre commande quitte notre entrepôt. Si vous ne l’avez pas reçu, veuillez vérifier votre dossier spam ou nous contacter — nous sommes là pour vous aider.

Statut de la commande

Vous pouvez toujours consulter le statut de votre commande en vous connectant à votre compte ou en vérifiant l’email de confirmation de commande que vous avez reçu.

Besoin d’aide ?

Si vous avez des questions concernant votre livraison, les informations de suivi ou les délais de réapprovisionnement prévus, n’hésitez pas à nous contacter à sales@tabletennisstore.eu.